Usein Kysytyt Kysymykset

Toimittaminen

1. Kuinka pitkään toimitus kestää?

Toimitamme yleensä esineet 4-7 päivää.

2. Voinko seurata tilaustani?

Joo. Kun olet lähettänyt tuotteet, lähetämme sinulle lähetysseurantanumerosi ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

3. Mitkä ovat toimituskulut?

Lähetyshinta Postin kautta on 4,50€
.

4. Voinko noutaa tilauksen suoraan teiltä?

Lähetämme kaikki tuotteemme postitse. Tällä hetkellä ei ole mahdollisuutta noutaa tilausta fyysisestä kaupasta.

Maksaminen

1. Mitkä maksutavat ovat käytössä?

Voit maksaa Trustly Systemin kautta, Pankkisiirrolla tai Luotto-/Maksukortti kautta.

2. Mistä tiedän, onko maksuni vastaanotettu?

Saatuamme maksun lähetämme laskun maksetusta tilauksesta ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Palautuskäytäntö

1. Miten palautan tuotteen?

Palauttaaksesi tuotteen, sinun tulee täyttää palautuslomake.

2. Kuinka pitkään voin palauttaa tuotteen?

Kaikki tuotteet voidaan palauttaa 14 kalenteripäivän sisällä toimituksesta.
Tuotteen tulee olla ehjä, käyttämätön ja pakattu alkuperäiseen pakkaukseen.
Saat lisätietoja palauttamisesta klikkaamalla tästä.

3. Sain tuotteen, mutta en enää tarvitse sitä, onko minun maksettava palautuksesta ja kuinka paljon se maksaa minulle?

Palautus on maksettava vastaanottajan toimesta. Voit palauttaa tuotteen palautuslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen. Vastaanotettuamme tuotteen, palautamme maksetut rahat toimituskulut mukaan lukien. Katso lisätietoja palautusosiosta.

4. Sain tuotteen, mutta tuote on viallinen, onko minun maksettava sen palauttamisesta?

Maksamme viallisten tuotteiden palautuslähetyskuluista kiinteän rahasumman. Vastaanotettuamme tuotteen, palautamme maksetut rahat toimituskulut mukaan lukien. Katso lisätietoja palautusosiosta.

Tilaukset

1. Tein useita tilauksia, voitteko yhdistää ne?
Ota yhteyttä ilmoitettuihin yhteystietoihin, ja jos emme ole lähettäneet edellistä tilausta, yhdistämme tilaukset yhdeksi.

2. Kuinka voin ottaa teihin yhteyttä??

Löydät yhteystietomme painamalla tästä.

Alennukset

1. Ostan usein teiltä suurempia määriä tuotteita, sovellatteko alennuksia?

Ota yhteyttä ilmoitettuihin yhteyshenkilöihin saadaksesi alennuksia.